Bem-vindo
ao Mato Grosso do Sul!
Quando você for comprar
um produto ou serviço turístico, peça sempre o contrato de prestação de
serviços. Leia com atenção para ter certeza de que entendeu todas as cláusulas
e, para se sentir mais seguro, verifique se a empresa está registrada no Ministério
do Turismo. Para isso, é só entrar no site www.cadastur.turismo.gov.br, clicar
em acessar sistema, entrar como visitante, consultar e indicar o estado, cidade
e atividades que deseja pesquisar.
Só assine o contrato se
concordar com tudo o que está escrito. Isso vale para agências de viagens,
empresas de transporte, hotéis, organizadores de eventos e guias de turismo.
Lembre-se de que as
viagens e excursões devem ser organizadas por empresas devidamente registradas.
Além disso, é obrigatório que um guia de turismo qualificado acompanhe os
turistas.
O guia de turismo deve
usar um crachá de identificação emitido pelo Ministério, com seu nome, idiomas
que fala, categoria em que está registrado e data de validade.
A empresa de turismo
deve cumprir as promessas que fez na publicidade. Guarde todo o material
promocional ou recortes de jornal que usaram para promover sua viagem ou
excursão, pois isso pode ser útil em caso de reclamações ou processos contra a
empresa.
Dicas
importantes para turistas:
• Caso você não tenha
finalizado seu roteiro, procure os Centros de Atendimento ao Turista no destino
visitado para obter ajuda.
• Se você for abordado
por prestadores de serviços turísticos e se sentir pressionado ou incomodado,
saiba que existem opções de suporte:
• Delegacia de Proteção
ao Turista: (067) 3368 6144
• Delegacia Virtual:
www.pc.ms.gov.br
• Procon Mato Grosso do
Sul: Ligue para o número 151
• AGEPAN – Agência
Reguladora de Transportes – MS: Acesse o site www.agepan.ms.gov.br ou ligue
para 0800 600 05 06.
Se vocês estão indo pro Pantanal, em especial em Aquidauana, não se esqueçam de trazer as coisas básicas como máquina fotográfica, binóculos, mochilas pequenas, protetor solar, repelente de insetos, capa de chuva, calças compridas, chapéus ou bonés, botas ou tênis e roupas confortáveis pra caminhada. Ah, e não esqueçam de trazer agasalhos também, porque a temperatura lá pode mudar. No verão, faz um calorão de uns 30ºC, mas no inverno fica bem friozinho, com uns 10ºC.
Se vocês curtem pescar,
só um aviso: tem que ter uma Autorização Ambiental pra isso, tá? Vocês
conseguem o formulário nas agências do Banco do Brasil no estado ou pela
internet no site www.imasul.ms.gov.br. Já pra quem quer mergulhar, as
operadoras fornecem as roupas, nadadeiras, snorkel e máscara pra mergulhos de
superfície e também alugam garrafas pra mergulhadores autônomos. Mas, ó, pra
fazer mergulhos autônomos, tem que ter curso de mergulho, hein?
Um aviso importante:
cuidado com o sol, tá? Ele pode causar insolação e atrapalhar o passeio. E é
sempre bom ter um guia local junto quando estiverem nas trilhas e passeios, pra
não se perderem. Evitem beber água dos rios, córregos e lagoas, e não alimentem
os animais, ok? Também é importante manter uma certa distância dos bichos
selvagens, porque eles podem ser perigosos. Mas não se preocupem, a maioria dos
passeios são tranquilos e seguros, inclusive para as crianças. Só tomem cuidado
se tiverem bebês ou se tiverem alguma limitação física.
